자주묻는질문(FAQ)
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질문
1
어린이 1명 당 보호자 몇 명 까지 가능한가요?
답변
아동 한명 당 보호자 최대 입장 인원 2명으로 제한하고 있으며, 입장 후에는 아이들의 안전을 위하여 보호자의 자유로운 출입은 통제하오니 이용에 참고하시기 바랍니다.
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질문
2
어린이 실내놀이터에서 보호자 추가입장이 가능한가요?
답변
놀이터 별 정원 내(도곡 40명, 세곡 40명, 일원 60명) 1회에 한하여 보호자 추가 입장이 가능하며, 추가입장 비용 1,000원이 발생합니다.
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질문
3
구립체육시설 대관 운영기준이 변경 되었나요?
답변
네. 변경 전에는 주말은 수시대관으로 매월 강남구 통합예약사이트를 접속을 통해 접수가 가능하고 평일은 추첨제로 정기대관이였습니다만 변경 후에는 주말과 평일 모두 동일하게 정기대관으로 현장접수를 통해 신청서 접수 후 접수가 가능합니다.
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질문
4
다둥이 할인 혜택이 어떻게 되나요?
답변
다둥이 2자녀 할인률 50%, 다둥이 3자녀 할인률 100%로 대상은 강남구민(막내 자녀가 만18세까지)입니다.
(단, 법정할인, 강남구 할인은 1인당 2강좌에 한정함)
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질문
5
강남구민 온라인 우선접수가 가능한가요?
답변
강남구민 온라인 우선접수는 서비스 준비 중으로 현재 증빙서류 지참 후 방문접수만 가능합니다.
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질문
6
킥보드 견인절차는 어떻게 되나요?
답변
○ 신고방법 및 견인원칙
- 신고방법 : 웹사이트(www.seoul-pm.com)를 통해 신고
- 견인원칙 : 신고된 건에 한해 일반보도 및 5개 즉시 견인구역 구분하여 견인
˚ 일반보도 : 신고 후 견인까지 3시간 유예시간 부여(사업자 자체수거)
˚ 5개 즉시견인 구역
① 차도 ② 지하철역 진출입로 ③ 버스 정류소, 택시 승강장 10m 이내
④ 점자블록 위, 교통약자 엘리베이터 진입로 ⑤ 횡단보도
○ 견인방법 : 견인업체가 서울시 앱(App)에서 신고사항 확인하여 견인등록 후 견인조치(상차)
○ 견인료 : 1대당 4만원 (30분당 보관료 700원 별도 부과)
* 「서울특별시 정차․주차위반차량 견인 등에 관한 조례」규정
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질문
7
거주자우선주차 순환배정을 위한 대기신청 및 가산점 검증 방법은 어떻게 하면 되나요?
답변
강남구 거주자우선주차 홈페이지(ttps://gn.gncity.or.kr/) 접속 후 로그인 또는 회원가입을 한 후 다음과 같이 확인 하시면 됩니다.
- 구획대기신청방법 : [나의주차정보] → [대기신청] → 도면보기 → 지도상에서 희망하는 구획 선택 → 신청합니다 클릭
- 대기자수 및 최고가점 확인방법 : [나의주차정보] → [대기신청] → 대기자수 확인 클릭
- 가산점 등록방법 : [나의주차정보] → [신청정보] → "가산점대상여부" 검증 클릭
- 가산점 및 배정순위 확인 : [나의주차정보] → [신청정보]
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질문
8
노상무인주차장에 주차 후 결제를 했는데 미납고지서를 받았습니다. 이유가 무엇인가요?
답변
노상무인주차장의 경우 카메라로 차량번호 인식 후 요금이 부과되는데 지나가는 행인 등으로 인해 카메라가 가려지면 주차요금이 분리되는 경우가 발생합니다.
이로 인해 주차요금 중 일부 요금만 결제되어 앞부분 사용하신 요금을 재청구한 것이므로 납부 부탁드립니다.
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질문
9
평생학습관 헬스와 골프는 언제 일일입장이 가능한가요?
답변
압구정·청담평생학습관 헬스는 주중(06:00~22:00), 토요일(09:00~18:00)에 일일입장이 가능하며
청담평생학습관 골프는 토요일(09:00~18:00) 매 시간 정시에 입장이 가능합니다.
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질문
10
어린이 실내놀이터 이용 시 횟수 제한이 있나요?
답변
놀이터 이용은 1일 1회 예약 및 이용이 가능합니다. 많은 아이들이 이용할 수 있도록 1일 다회 입장은 자제 부탁드립니다.