민원예보NEW
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1분기
1
수강신청은 했는데 결제를 까먹었습니다. 언제까지 결제할 수 있나요? 결제하지 않으면 어떻게 되나요?
답변
수강신청 후 1시간 이내(온라인 신청)에 결제하지 않으면 자동으로 수강신청이 취소되므로 반드시 기한 내 결제가 필요합니다.
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1분기
2
어린이 실내놀이터에 아이만 입장시켜도 되나요? 그리고 입장 시 꼭 착용해야 하는 복장이 있나요?
답변
안전사고 예방을 위해 보호자 동반 입장이 필수이며, 입장 후에도 보호자와 아동이 함께 계셔야 합니다. 아동과 보호자 모두 양말을 착용해야 합니다.
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1분기
3
구립체육시설 강좌 접수방식 개선 및 수료제 시범운영 기간 안내
답변
수료제는 인기 강좌를 더 많은 구민이 이용할 수 있도록, 공공 체육서비스를 폭넓게 경험할 기회를 제공하기 위한 제도입니다.
해당 강좌의 최초 등록일을 기준으로 재등록 횟수를 최대 11회로 제한하며, 시범운영 기간은 2026. 1. 1.부터 12. 31.까지입니다.
시범운영 과정에서 발생하는 문제점은 지속적으로 보완·개선하여 안정적으로 운영될 수 있도록 노력하겠습니다.
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1분기
4
강남탄천파크골프장 온라인 예약시 경로우대 할인 선택 누락으로 인해 일반인 결제가 되었을 경우, 현장에서 할인반영하여 재결제가 가능한가요?
답변
문의주신 경로 할인의 경우, 현장으로 직접 방문하여 할인 재결제 가능하며, 관련 세부사항은 강남탄천파크골프장(02-2176-0887~8)로 문의주시면 유선상으로 또한 안내받으실 수 있습니다.
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1분기
5
강남구 직장인 관련 수강신청 일정 및 방법이 궁금합니다.
답변
강남구 우선 신규 접수기간은 강남구민(24일), 강남구 소재 사업장 종사자(25일), 강남구 소재 학교 재학생(26일)이며,
접수시간은 평 일 09:00~18:00, 토요일 09:00~18:00, 일요일 및 공휴일은 접수불가하며,
강남구 직장인은 등본, 재직증명서, 학생증 등(해당월 발급분) 등 증빙서류 지참 후 방문접수만 가능합니다.
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1분기
6
학교 입구 주변에 아이를 잠시 태우고 내리기 위해 잠시 정차하는 것도 안 되나요?
답변
2021년 10월부터 시행된 개정 「도로교통법」에 따라 어린이보호구역 내 모든 도로에서는 차량 주정차가 전면 금지됩니다.
단, 예외적으로 '어린이 승하차 구역' 표지판이 설치된 곳에서는 5분 이내의 정차를 허용할 수 있습니다.
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1분기
7
거주자우선주차 할인감면 관련 부정사용요금 환수 이의신청은 어떻게 하는 건가요?
답변
먼저 우편으로 보내드린 부정사용요금 이의신청서에 의견을 작성 후 강남구도시관리공단 2층 주차관리팀으로 방문하여 접수하시는 방법이 있습니다.
메일 또는 팩스 접수는 강남구거주자우선주차 홈페이지(https://gn.gncity.or.kr/) 접속 후 고객참여 > 문의처 안내에서 본인 동담당 메일주소 또는 FAX. 0505-489-0450 해당 팩스번호로 이의신청서를 보내주시면 접수가 완료됩니다.
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1분기
8
일일권 사용은 어떻게 하나요?
답변
일일권은 강남구청, 구립역삼푸른솔도서관, 도곡정보문화도서관, 논현문화마루 주차장에서 사용 가능하며 입차시 선결제 후 당일에 한해서 이용 가능합니다.
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1분기
9
논현문화마루 부설주차장 정기권 사용신청은 어떻게 하는건가요?
답변
논현문화마루 부설주차장은 2년씩 순환배정으로 운영되는 주차장으로 2026년 1월 홈페이지에서 접수받아 추첨할 예정입니다.
2026년 1월 홈페이지 안내 내용을 참고해 주시기 바랍니다.
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4분기
10
평생학습관 공유공간 사용 시 주의할 점(출석ᆞ취소ᆞ노쇼패널티 등)은 무엇인가요?
답변
"1. 이용시 온라인(http://forms.gle/E77tYMNYoSAM6QQw9)을 통해 출석체크 가능
2. 이용시간 앞뒤로 30분 내 온라인 출석체크 없을 시 결석(노쇼) 처리됩니다.
2. 이용일 2일 전까지 홈페이지 및 유선으로 취소 가능합니다.
3. 노쇼의 경우 1개월 예약 제한, 3회 누적 시 마지막 사용일로부터 1년간 예약ᆞ이용불가합니다."
